Smartavia (юридическое наименование — АО «Авиакомпания Нордавиа — региональные авиалинии») — динамично развивающаяся российская авиакомпания, которая успешно трансформировалась в формат так называемого «смарт-лоукостера». Она предлагает пассажирам доступные базовые тарифы с возможностью самостоятельно конструировать набор необходимых услуг. Перевозчик входит в топ-8 крупнейших авиакомпаний России, демонстрируя один из самых высоких показателей загрузки кресел.

Воздушный флот Smartavia
На сегодняшний день авиапарк Smartavia состоит из 11–13 воздушных судов (на текущий момент 2026 года). Компания делает ставку на экономичные, надёжные и проверенные временем реактивные пассажирские лайнеры:

• Boeing 737-800 — современные узкофюзеляжные самолёты, вмещающие 189 пассажиров эконом-класса. Являются основой флота авиакомпании и выполняют большинство рейсов по России и на курортных направлениях.
• Boeing 737-700 — чуть более компактная модификация, рассчитанная на 148 пассажиров. Активно используется на региональных маршрутах и в межсезонье.

Главные хабы (Базовые аэропорты)
Smartavia имеет выраженную региональную структуру и опирается на несколько ключевых узлов:

• Санкт-Петербург (Пулково) — крупнейший базовый аэропорт компании по числу выполняемых рейсов и широте маршрутной сетки.
• Москва (Шереметьево, Терминал B) — основной столичный опорный пункт.
• Архангельск (Талаги) — историческая родина и базовая северная гавань авиакомпании.
• Сочи — главный южный фокусный узел для сезонных и круглогодичных курортных перевозок.

Правила провоза ручной клади и багажа
Smartavia использует строгую лоукост-модель контроля ручной клади. Во всех аэропортах вылета у стоек регистрации и перед выходом на посадку стоят жесткие калибраторы глубокого фиолетового цвета.
1. Ручная кладь

• Тарифы «Smart Light» и «Smart»: 1 место весом до 10 кг и строго ограниченными габаритами до 40 × 30 × 20 см. Вещь должна полностью и без усилий входить в калибратор (включая замки, ручки и колеса).
• Тариф «Smart Pro»: 1 место весом до 10 кг с увеличенными габаритами до 55 × 40 × 20 см.
• Дополнительно и бесплатно для всех тарифов: дамская сумка, портфель или рюкзак (весом до 3 кг и размерами до 30 × 25 × 7 см), букет цветов, верхняя одежда, детское питание, костюм в портпледе, костыли. Пакеты из Duty Free не входят в бесплатный список и должны свободно помещаться в основной калибратор вместе с остальными вещами.

2. Зарегистрированный багаж
Допустимые габариты одного места стандартного чемодана — не более 203 см в сумме трёх измерений.

• Тариф «Smart Light» — багаж не включен (только ручная кладь 40 × 30 × 20 см).
• Тариф «Smart» — 1 место весом до 23 кг.
• Тариф «Smart Pro» — 1 место весом до 23 кг (с возможностью бесплатного обмена или возврата билета).

Топовые направления

• Из Санкт-Петербурга: Калининград, Мурманск, Архангельск, Сочи, Минеральные Воды, Казань, Самара, Екатеринбург, Челябинск, Уфа, Пермь, Тюмень.
• Из Москвы: Самара, Оренбург, Екатеринбург, Новосибирск, Мурманск, Архангельск, Улан-Удэ.
• Курортные направления: В летний и бархатный сезоны Smartavia запускает широкую сетку прямых региональных рейсов в Сочи и Минеральные Воды из десятков городов России (включая Сыктывкар, Череповец, Нижний Новгород, Казань).

Лайфхаки для путешественников: как летать со Smartavia выгодно?

1. Подписка Smart Up: Если вы планируете летать этой авиакомпанией хотя бы 2–3 раза в год (один или с семьей), оформите фирменную подписку Smart Up на сайте перевозчика. Она дает гарантированную скидку от 200 рублей на каждый авиабилет, скидку до 300 рублей на провоз багажа, а также ранний доступ к закрытым распродажам билетов за 1–5 рублей.
2. Покупайте багаж сразу на FlyGanga.ru: Если вы понимаете, что вещи не поместятся в рамки 40 × 30 × 20 см, докупайте багаж или услугу «Дополнительная ручная кладь» в процессе бронирования билета. Оплата этих услуг на стойке регистрации в аэропорту обойдется минимум в 2 раза дороже.
3. Бортовое питание и напитки: На регулярных рейсах Smartavia бесплатное питание и горячие напитки не предоставляются. Бесплатно разносится только чистая питьевая вода по индивидуальному запросу пассажира. В процессе покупки билета или во время онлайн-регистрации можно платно заказать горячие обеды, сытные комбо-наборы или свежие сэндвичи.
4. Бесплатный выбор места: На тарифах Light и Smart выбор кресла платный. Чтобы занять место бесплатно, дождитесь открытия онлайн-регистрации (за 24 часа до вылета). Система автоматически присвоит вам случайное место в салоне. Пассажирам с детьми до 12 лет система автоматически подбирает места рядом с родителем бесплатно.

Контакты авиакомпании (Горячая линия)
У Smartavia действует платная телефонная линия для стандартных звонков, а также бесплатные альтернативные каналы связи:

• +7 (495) 970-00-55 — Московский телефон поддержки (оплата по тарифам вашего оператора).
• 8 (809) 505-35-99 — Выделенная платная информационно-справочная служба для быстрых звонков по России.
• Для бесплатных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте или пишите в авторизованную службу поддержки в мессенджерах (Telegram, VK).